Configurer ChatGPT pour son entreprise : projets, instructions, documents
Vous ne laisseriez jamais un nouvel employé travailler sans l'avoir formé. C'est pourtant ce que beaucoup de PME font avec ChatGPT.
Ce qu'il faut lui donner
- Vos services, prix et limites.
- Qui sont vos clients typiques.
- Comment un dossier avance chez vous.
- Votre ton d'écriture.
- Ce qu'il ne doit jamais dire.
Projets et instructions, pas seulement des prompts
Un bon prompt aide une fois. Un dossier d'accueil (services, clients, processus, règles, ton) sert à chaque réponse. Dans ChatGPT, cela passe souvent par des projets, des instructions personnalisées et des documents de référence. Dans Claude, l'équivalent existe sous d'autres noms. Le principe reste le même.
Trois tâches, pas trente
Choisissez vos trois tâches les plus fréquentes (réponse courriel, proposition, suivi). Notez le temps qu'elles prennent aujourd'hui. Configurez-les, testez-les sur de vrais dossiers, puis mesurez au jour 30.
Gardez la relecture humaine
L'IA rédige. Vous approuvez. Rien ne part chez un client sans votre accord. C'est la règle de base pour une PME qui veut aller plus vite sans perdre le contrôle.
Si vous préférez qu'on le configure pour vous
L'Onboarding IA de Nurovia livre cette configuration en 7 jours ouvrables, dans votre propre compte, à 1 500 $ (taxes en sus), avec une évaluation au jour 30.